개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 6일 | 최종 수정일: 2026년 4월 6일

주식회사 허들러스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 AI 기반 상세페이지 생성 서비스 Snap-p(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 목적
필수 항목이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임)회원 식별, 서비스 제공, 고객 지원
선택 항목전화번호, 회사명, 아마존 셀러 ID맞춤형 서비스 제공, 마케팅 안내
결제 정보결제 수단 정보(카드번호 등은 PG사가 직접 처리)크레딧 구매 및 결제 처리
자동 수집IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 기기 정보서비스 품질 개선, 보안, 통계 분석

2. 수집 방법

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다:

  1. 서비스 제공 및 운영: 회원 인증, AI 상세페이지 생성, 크레딧 관리, 콘텐츠 제공
  2. 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 분쟁 처리
  3. 서비스 개선: AI 모델 품질 향상, 신규 서비스 개발, 통계 분석
  4. 마케팅 및 광고: 이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 서비스 추천 (선택 동의 시)
  5. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 해결

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다:

보존 항목보존 기간보존 근거
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
로그인 기록3개월통신비밀보호법
서비스 이용 기록 및 접속 로그3년통신비밀보호법
부정 이용 방지를 위한 기록탈퇴 후 1년회사 내부 정책

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

수탁 업체위탁 업무보유 기간
결제 대행사(PG)결제 처리결제 완료 후 5년
클라우드 서비스 제공업체데이터 저장 및 서버 운영위탁 계약 종료 시
AI 서비스 제공업체AI 모델 기반 콘텐츠 생성처리 완료 즉시 파기

위탁 업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류가 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구 (단, 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 제외)
  4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(team@hurdlers.kr)을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

단, 서비스 제공에 필수적인 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제10조 (AI 서비스 관련 특약)

본 조항은 AI 기반 콘텐츠 생성 서비스의 특수성을 고려한 사항입니다.

  1. 이용자가 서비스에 입력한 상품 정보, 이미지, 텍스트 등은 AI 상세페이지 생성 목적으로만 사용됩니다.
  2. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 입력 데이터를 비식별화 처리 후 AI 모델 학습에 활용할 수 있으며, 이 경우 개인을 식별할 수 없는 형태로만 사용됩니다.
  3. AI에 의해 생성된 콘텐츠(이미지, 텍스트 등)의 저작권 및 지식재산권에 관한 사항은 이용약관에 따릅니다.
  4. 이용자의 입력 데이터는 제3자의 AI 서비스(예: OpenAI, Anthropic 등)에 전달될 수 있으며, 해당 업체의 개인정보처리방침이 추가 적용됩니다.
  5. 회사는 AI 처리 과정에서 발생할 수 있는 오류나 부정확한 결과에 대해 법적 책임을 지지 않으며, 이용자는 생성된 콘텐츠를 자체적으로 검토한 후 사용해야 합니다.

제11조 (서비스 크레딧 및 결제 관련)

  1. 크레딧 구매 및 사용 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관됩니다.
  2. 크레딧 환불 시 본인 확인을 위해 결제 정보를 확인할 수 있습니다.
  3. 부정 이용 또는 비정상적 사용이 확인될 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하고 관련 개인정보를 보존할 수 있습니다.

제12조 (국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 국외에 소재한 서버 또는 서비스 제공업체에 이전할 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적보유 기간
클라우드 인프라 제공업체 (AWS 등)미국 등서버 호스팅 및 데이터 저장서비스 이용 기간
AI API 제공업체미국 등AI 콘텐츠 생성 처리처리 완료 즉시 파기

제13조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

구분내용
사업자명주식회사 허들러스
사업자 등록번호396-87-03646
통신판매업 신고번호제 2026-서울성동-0423 호
대표자명유성민
개인정보관리책임자유성민
주소서울특별시 성동구 성수일로 89, 4층 405호(성수동1가, Metamorpho(지식산업센터))
전화010-2783-5248
이메일team@hurdlers.kr

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.

제15조 (권익침해 구제 방법)

제16조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.

중요한 변경 사항의 경우, 별도의 동의를 구할 수 있습니다.

본 방침은 2026년 4월 6일부터 시행됩니다.