이용약관

시행일: 2026년 4월 6일 | 최종 수정일: 2026년 4월 6일

본 약관은 주식회사 허들러스(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 상세페이지 생성 서비스 Snap-p(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 허들러스가 운영하는 웹사이트(snap-p.com) 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 아마존(Amazon) 및 기타 이커머스 플랫폼용 상세페이지 생성 서비스 일체를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. "크레딧"이란 서비스 내에서 상세페이지를 생성하기 위해 사용되는 디지털 이용권을 말합니다.
  5. "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 이미지, 텍스트, 기획안 등 일체의 결과물을 말합니다.
  6. "입력 데이터"란 이용자가 서비스 이용을 위해 제공하는 상품 정보, 이미지, 텍스트 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.
  3. 이용자에게 불리한 변경의 경우, 적용일 30일 전부터 공지하며 이메일 등 개별 통지합니다.
  4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
    • 타인의 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 만 14세 미만인 경우
    • 이전에 약관 위반으로 해지된 이력이 있는 경우
    • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
  3. 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  4. 계정의 무단 사용 또는 보안 침해를 인지한 경우, 이용자는 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • AI 기반 아마존 상세페이지 생성
    • 자연어 기반 콘텐츠 수정
    • 업종별 최적화 기획 및 이미지 생성
    • 기타 회사가 추가 개발하는 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용, 운영 방식, 기술적 사양 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 서비스 개선, 시스템 점검 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스 제공 화면에 공지합니다.

제6조 (크레딧 및 결제)

크레딧은 서비스 이용의 핵심 단위입니다. 아래 조항을 반드시 확인해 주세요.

  1. 크레딧 구매: 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 크레딧을 구매할 수 있습니다.
  2. 크레딧 사용: 상세페이지 1회 생성 시 1크레딧이 차감됩니다. 자연어 수정은 크레딧 소모 없이 이용 가능합니다.
  3. 무료 크레딧: 회원가입 시 제공되는 무료 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
  4. 크레딧 유효기간: 구매한 크레딧은 구매일로부터 1년간 유효하며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
  5. 크레딧 양도 불가: 크레딧은 타인에게 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.

제7조 (환불 정책)

  1. 이용자는 크레딧 구매 후 7일 이내, 미사용 크레딧에 한해 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우 환불이 제한됩니다:
    • 이미 사용된 크레딧
    • 무료로 제공된 크레딧 또는 프로모션 크레딧
    • 구매 후 7일이 경과한 크레딧
    • 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우
  3. 환불 시 결제 금액의 10% 수수료 및 이미 사용된 크레딧 금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
  4. 환불은 원칙적으로 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리까지 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

제8조 (AI 생성 콘텐츠의 권리)

  1. 입력 데이터: 이용자가 입력한 상품 정보, 이미지, 텍스트 등에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 생성 콘텐츠 이용권: 생성된 콘텐츠에 대하여 이용자는 상업적 목적을 포함한 비독점적 이용권을 갖습니다.
  3. 회사의 이용권: 회사는 서비스 품질 향상 등의 목적으로 생성 콘텐츠를 비식별화 처리 후 활용할 수 있습니다.
  4. 제3자 권리: 이용자는 입력 데이터가 제3자의 지식재산권을 침해하지 않음을 보증합니다.
  5. AI 특성 고지: AI에 의해 생성된 콘텐츠는 오류를 포함할 수 있으며, 이용자는 사용 전 직접 검토해야 합니다.

제9조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 콘텐츠를 생성하는 행위
    • 회사의 서비스를 역설계(reverse engineering), 디컴파일, 또는 해체하는 행위
    • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (비정상적 대량 요청 등)
    • 자동화 스크립트 등을 이용하여 서비스에 비정상적으로 접근하는 행위
    • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 제3자에게 재판매하거나 중개하는 행위
    • 타인의 지식재산권을 침해하는 입력 데이터를 사용하는 행위
    • 기타 관련 법령에 위배되는 행위
  2. 이용자가 위 의무를 위반한 경우, 회사는 서비스 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 크레딧 환불은 불가합니다.

제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  3. 회사는 서비스 제공과 관련된 이용자의 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다:
    • 본 약관 제9조의 의무를 위반한 경우
    • 비정상적인 방법으로 크레딧을 획득하거나 사용한 경우
    • 서비스의 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우
    • 관련 법령을 위반한 경우
  2. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  3. 탈퇴 시 잔여 크레딧은 소멸되며, 탈퇴 후에는 복구할 수 없습니다. 탈퇴 전 환불 가능한 크레딧이 있는 경우, 탈퇴 전에 환불을 신청하시기 바랍니다.
  4. 회사의 귀책사유 없이 이용자의 위반 행위로 인해 계약이 해지된 경우, 잔여 크레딧에 대한 환불은 불가합니다.

제12조 (면책 조항)

  1. 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
  3. 생성된 콘텐츠 사용으로 발생하는 플랫폼 제재 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

  1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 발생한 경우, 관련 법령 범위 내에서 배상합니다.
  2. 배상 책임은 이용자가 실제 결제한 크레딧 금액을 상한으로 합니다.

제14조 (서비스 종료)

회사는 경영상 판단에 따라 서비스를 종료할 수 있으며, 최소 30일 전에 공지하고 미사용 크레딧에 대해 환불 절차를 안내합니다.

제15조 (플랫폼 확장)

회사는 아마존 외에 라쿠텐(Rakuten) 등 다른 이커머스 플랫폼을 위한 서비스를 추가로 제공할 수 있으며, 본 약관은 해당 확장 서비스에도 동일하게 적용됩니다.

제16조 (지식재산권)

  1. 서비스의 디자인, 소프트웨어, 기술, AI 모델, 알고리즘, 상표 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 회사의 지식재산을 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 출판, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제17조 (분쟁 해결 및 관할법원)

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
  2. 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 경우, 회사의 주소지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제18조 (기타)

  1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  2. 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

본 약관은 2026년 4월 6일부터 시행됩니다.